POLÍTICA DE ENVIO
O que você precisa saber
Prazo de envio do produto é de 5 dias úteis à partir da confirmação de pagamento ou do produto pronto quando encomenda. Para a opção de entrega pessoalmente na região de Campinas-SP, entraremos em contato para melhores detalhes assim que seu pagamento for confirmado.
Política de reembolso e devolução.
Se você decidir trocar ou desistir da compra por insatisfação ou arrependimento poderá fazê-lo em no máximo 07 (sete) dias (Artigo 49, do CDC), contados a partir do recebimento da mercadoria, devendo obrigatoriamente o produto não apresentar sinais de uso, devendo estar em perfeitas condições.
Caso sua peça apresente algum defeito de fabricação, você poderá trocá-la em no máximo 07 dias, contados a partir do recebimento do produto, devendo seguir as seguintes condições: O produto não poderá apresentar sinais de uso, devendo estar em perfeitas condições. A mercadoria será analisada, e após comprovação de defeito, em no máximo 30 (trinta) dias apresentaremos a solução. O reembolso das despesas de frete para que você envie a peça para a troca por Defeito do produto e nosso reenvio serão de nossa responsabilidade. Se em nossa verificação ficar estabelecida a inexistência do defeito descrito na solicitação de troca, as despesas de fretes serão de sua responsabilidade. Em caso de devolução de encomendas: - o produto não será aceito( devolução) nos casos em que houver arte com inicias, imagens pessoais e nomes - uma vez que a arte digital foi aprovada pelo cliente.